Immer verbunde, immer öppis z'luege

Ob zuhause oder unterwegs, mit Teleboy bleibst Du immer verbunden. Internet, TV, Mobile & Festnetz mit hervorragender Infrastruktur und Spitzenqualität zum fairen Preis – deswegen haben wir die zufriedensten Kund:innen.

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4 Gründe, warum Du bei Teleboy gut aufgehoben bist.
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Warum Teleboy?

Fairer Preis

Keine Lockvogel-Angebote, keine Preisstaffelung. Unsere Abos sind lebenslang fair und günstig.

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Persönlicher Support

Unser Support ist per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media immer für Dich da.

Starke Infrastruktur

Das beste, was der Telko-Markt zu bieten hat: Internet von Swisscom, 5G-Netz von Sunrise und TV von Teleboy.

Maximale Flexibilität

Dein Abo richtet sich nach Deinen aktuellen Bedürfnissen. Jederzeit kostenlose Anpassungen möglich.

Einfache Bezahlung

Bezahlen kannst Du ganz einfach mit Kreditkarte, TWINT, eBill oder per Rechnung.

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Wir sind für Dich da

Unser ausgezeichnetes Team im Kund:innen-Support freut sich die perfekte Lösung für Dein Anliegen zu finden. Fachlich kompetent und mit Leidenschaft zum Produkt sind sie für Dich da – ob am Telefon, per Chat oder per Kontaktformular.

Kontakt Chat 0848 444 888 WhatsApp

Häufig gestellte Fragen

Kommen noch weitere Kosten zum Internetanschluss dazu?

Nein, im genannten Preis auf der Webseite ist grundsätzlich alles inklusive. Es sind keine zusätzlichen Anschlusskosten von der Swisscom fällig. Im Ausnahmefall bzw. sofern die Leitungsnummer nicht ermittelt werden kann, ist ein Elektriker notwendig, der die Leitung im Hausanschlusskasten neu überführen muss. Dies wäre dann aber bei jedem Anbieter notwendig. Die Kosten von rund CHF 100 bis CHF 150 werden von Teleboy nicht übernommen.

Auf welchen Geräten kann ich Teleboy TV nutzen?

Teleboy TV ist via App auf iPhone oder iPad und auf Smartphone oder Tablet mit Android (Samsung, Oppo, OnePlus, Xiaomi, ASUS, Sony etc.) verfügbar. Auf dem grossen TV ist Teleboy via App auf LG TV, Samsung TV, Apple TV, auf Streaming-Boxen mit Android TV (Nokia, Nvidia, Xiaomi etc.) oder auf TVs mit integriertem Android TV (Philips, Sony, Panasonic, Grundig, Xiaomi, TCL etc.) verfügbar. Bitte prüfe vor der Bestellung, ob Teleboy auf Deinem Gerät im App Store auffindbar ist. Im Zweifel kannst Du uns gerne kontaktieren.

Wie funktioniert der Wechsel zu Teleboy?

Am besten prüfst Du als erstes, auf wann Du Dein Abo beim bestehenden Anbieter kündigen kannst. In der Regel beträgt die Kündigungsfrist 2 bis 3 Monate. Sobald Du das Abo gekündigt hast und das Datum kennst, an dem Dein Abo beendet wird, kannst Du das Abo online bei uns bestellen. Als Startdatum gibst Du das Enddatum von Deinem aktuellen Anbieter an, sodass der Anschluss möglichst nahtlos übernommen werden kann.

Wie lange dauert die Aufschaltung in der Regel?

Von der Bestellung bis zur Aufschaltung dauert es in der Regel 5 bis 7 Arbeitstage. Je nachdem, ob es sich um einen DSL- oder Glasfaseranschluss handelt, kann es in Ausnahmefällen auch bis zu 14 Arbeitstage dauern, falls z.B. noch keine Glasfaserdose installiert ist. Die Installation der Glasfaserdose erfolgt in diesem Fall kostenlos durch einen Servicepartner.

Über welches Netz läuft das Internet von Teleboy?

Wir nutzen die Telefonleitungen bzw. die Kupfer- und Glasfaserleitungen der Swisscom. In der Regel besitzt jeder Haushalt eine Telefon- und/oder Glasfaserleitung.

Muss ich mein Abo beim bestehenden Anbieter selber kündigen?

Ja, grundsätzlich musst Du Dein bestehendes Internet- und TV-Abo selber kündigen. Falls Du hierbei Unterstützung brauchst, kannst Du uns jederzeit kontaktieren. Bei einem Festnetz- oder Handy-Abo wird die Kündigung von uns durchgeführt, sofern Du Deine Nummer zu Teleboy portierst bzw. übernimmst. Dies kannst Du im Bestellprozess bei uns angeben.

Kann ich bei Teleboy eine fixe IP-Adresse bestellen?

Nein, eine Option für eine fixe IP-Adresse ist momentan nicht erhältlich. Sollte sich die Nachfrage dafür erhöhen, werden wir das erneut prüfen.

Kann ich bei Teleboy auch meinen eigenen WLAN-Router verwenden?

Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern kannst Du bei Teleboy auch Deinen eigenen WLAN-Router verwenden. Bitte beachte aber, dass der technische Support hierbei eingeschränkt ist.

Bekomme ich bei Teleboy eine öffentliche IP-Adresse?

Ja, bei Teleboy bekommst Du in jedem Fall eine öffentliche IPv4-Adresse.
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