Produkte
Profil

Internet-Abos im Überblick

Ob für den Single-Haushalt, die Grossfamilie oder das anspruchsvolle Homeoffice – Mit unseren Internet-Angeboten bist Du für alles gerüstet. Das Beste? Teleboy bietet Dir an jedem Standort die technisch mögliche Maximalleistung innerhalb eines Abos – egal ob DSL oder Glasfaser.

Du hast die Verfügbarkeit an Deiner Adresse noch nicht geprüft. Jetzt prüfen

Darum solltest Du bei Teleboy bestellen...

Dauerhaft günstige und transparente Preise

In der gesamten Schweiz verfügbar

Abo individuell kombinieren und jederzeit anpassen

Support per E-Mail, Telefon und Social Media

  • Kostenloser WLAN-Router

    Wir sparen nicht bei der Qualität. Der leistungsstarke WLAN-Router sorgt in jedem Raum für ein optimales WLAN-Signal. Dieser wird kostenlos bzw. leihweise zur Verfügung gestellt.

  • Bestes DSL & Glasfaser Internet

    Für unser Internet nutzen wir die DSL- und Glasfaser-Infrastruktur der Swisscom. Somit ist die Zuverlässigkeit des grössten Anbieters der Schweiz, mit einer Abdeckung von circa 98% aller Haushalte, garantiert.

  • Einstecken & lossurfen

    Damit Du sofort loslegen kannst, sind unsere mitgelieferten WLAN-Router bereits vorkonfiguriert. Alles, was Du noch machen musst, ist das beigelegte DSL- bzw. Glasfaser-Kabel anzuschliessen.

  • Festnetztelefonie

    Zu Deinem Internet-Abo kannst Du optional auch Festnetztelefonie dazu buchen. Der Grundanschluss kostet CHF 5.– im Monat, die Flatrate innerhalb der Schweiz zusätzlich CHF 15.– im Monat.

...sind 10 Gbit/s realistisch? Die Story hinter Teleboy Unreal

Wir wollen offen zu Dir sein: Nein, 10 Gbit/s sind unreal. Mit unserem Abo-Namen wollen wir genau das zum Ausdruck bringen. Denn im Gegensatz zu anderen Anbietern ist bei uns 100% Transparenz inklusive. 10 Gbit/s sind mit der heutigen Infrastruktur schlichtweg nicht erreichbar. Abgesehen davon reichen weniger Gbit für schnelles Surfen bereits aus! Warum bieten wir trotzdem ein 10-Gbit-Abo an? Ganz einfach: Wir wollen Dir die neuste technische Innovation nicht vorenthalten. Denn schneller und besser als das 1-Gbit-Angebot ist es allemal. Deshalb gilt unser Leistungsversprechen: 2 bis 5 Gbit/s kannst du mit der nötigen Ausrüstung erreichen. Im WLAN liegst Du hingegen unter dieser Geschwindigkeit. Wie holst Du das bestmögliche heraus? Die Antworten liefern wir Dir unten in den FAQs.

Häufig gestellte Fragen zum Thema Internet

Wie hole ich das bestmögliche aus Teleboy Unreal heraus?

Eins vorneweg: Per LAN-Kabel ist in der Praxis eine deutlich höhere Bandbreite erreichbar, als per WLAN. Bei LAN sind 3 bis 8 Gbit durchaus realistisch. Bei WLAN zurzeit max. 1 bis 2 Gbit. Bitte beachte, dass in der Regel keine Endgeräte einen 10-Gbit-Anschluss besitzen. Für PC und Notebooks gibt es jedoch spezielle Adapter, die man im Handel erwerben kann. Für Spielkonsolen, Fernseher und sonstige Geräte ist der Anschluss meist auf 100 Mbit/s oder 1 Gbit/s limitiert - in diesem Fall ergibt sich durch das Unreal-Abo kein Vorteil. Für die Nutzung via LAN-Kabel verwendet man idealerweise Kabel der Kategorie Cat.6a. Für ein Heimnetzwerk ist auch zwingend notwendig, dass Switch 10-Gbit-Anschlüsse vorhanden sind. Für die Verwendung via WLAN werden idealerweise Geräte (z.B. Repeater) eingesetzt, die den neuen WLAN-Standard Wifi 6 unterstützen. Das iPhone 11 Pro, iPhone 12 oder auch die Pendants der Samsung Galaxy Reihe unterstützen diese Standards bereits. Je nach Distanz und Platzierung des WLAN-Routers sind Leistungsschwankungen zu erwarten. Für mehr Auskünfte steht Dir unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.

Was bedeutet die Maximalleistung "bis 1 Gbit"?

Innerhalb des jeweiligen Angebots bekommst Du immer die maximale Geschwindigkeit, die an Deinem Wohnort verfügbar ist. Bei DSL ist es so, dass die maximal verfügbare Geschwindigkeit je nach Standort stark variieren kann - beeinflusst durch externe Faktoren wie z.B. die Distanz zum DSL-Verteiler am Wohnort, die vorhandene DSL-Technologie oder der Zustand der Hausverkabelung. Bei Glasfaser ist jeweils immer die angegebene maximalen Geschwindigkeit verfügbar. Welche Technologie bzw. welche Geschwindigkeit bei Dir verfügbar ist, findest Du über den Verfügbarkeitscheck heraus.

Welches Abo ist für mich geeignet?

Wenn Du auf Nummer sicher gehen willst, ist Teleboy Speed unsere allgemeine Empfehlung. Dieses Angebot ist für jegliche Anwendungen wie Streaming, Gaming, Surfen, Videokonferenzen etc. bestens geeignet – sofern die am Wohnort verfügbare Geschwindigkeit mindestens 50 Mbit beträgt. Teleboy Start ist insbesondere für Einzelpersonen in kleineren Wohnungen geeignet – oder auch, wenn die am Wohnort verfügbare Geschwindigkeit weniger als 50 Mbit beträgt. Teleboy Unreal hingegen eignet sich eher für Kenner und Nerds, die das technische Know-how mitbringen, um auch wirklich das Maximum aus diesem Abo herauszuholen. Grundsätzlich gilt: Je grösser der Haushalt (Personen, Fläche etc.), je höher sollte die Geschwindigkeit sein.

Kommen noch weitere Kosten zum Internetanschluss dazu?

Nein, im genannten Preis auf der Webseite ist grundsätzlich alles inklusive. Weder zusätzliche Anschlusskosten von der Swisscom noch eine Aktivierungsgebühr sind fällig. Im Ausnahmefall bzw. sofern die Leitungsnummer nicht ermittelt werden kann, ist ein Elektriker notwendig, der die Leitung im Hausanschlusskasten neu überführen muss. Dies wäre dann aber bei jedem Anbieter notwendig. Die Kosten von rund 150.– werden von Teleboy nicht übernommen. Tipp: Du kannst Deinen Kabelanschluss kündigen und so nochmals rund CHF 30 im Monat einsparen.

Wie funktioniert der Wechsel zu Teleboy?

Am besten prüfst Du als erstes, auf wann Du Dein Abo beim bestehenden Anbieter kündigen kannst. In der Regel beträgt die Kündigungsfrist 2 bis 3 Monate. Sobald Du das Abo gekündigt hast und das Datum kennst, an dem Dein Abo beendet wird, kannst Du das Abo online bei uns bestellen. Als Startdatum gibst Du das Enddatum von Deinem aktuellen Anbieter an, sodass der Anschluss möglichst nahtlos übernommen werden kann.

Wie lange dauert die Aufschaltung in der Regel?

Von der Bestellung bis zur Aufschaltung dauert es in der Regel 5 bis 7 Arbeitstage. Je nachdem, ob es sich um einen DSL- oder Glasfaseranschluss handelt, kann es in Ausnahmefällen auch bis zu 14 Arbeitstage dauern, falls z.B. noch keine Glasfaserdose installiert ist. Die Installation erfolgt in diesem Fall kostenlos durch einen Servicepartner.

Kann ich jederzeit Anpassungen an der Internetgeschwindigkeit vornehmen?

Ja, Du kannst das Abo jeweils auf Ende Monat kostenlos direkt im Kundencenter anpassen. Die TV-Option und auch die Festnetz-Option kannst Du jeweils auch per Ende Monat durch uns aktivieren bzw. deaktivieren lassen – auch vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit.

Über welches Netz läuft das Internet von Teleboy?

Wir nutzen die Telefonleitungen bzw. die Kupfer- und Glasfaserleitungen der Swisscom. In der Regel besitzt jeder Haushalt eine Telefon- und/oder Glasfaserleitung. Ein Internetabo über den Kabelanschluss von upc ist nicht möglich.

Was sind die Vertragskonditionen?

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Danach kann mit einer Kündigungsfrist von einem Monat, jeweils auf Monatsende gekündigt werden. Ein vorzeitiger Vertragsaustritt ist zu verhältnismässig günstigen Konditionen möglich.

Welche Geschwindigkeit ist an meiner Adresse verfügbar?

Diese kannst Du unter teleboy.ch/internet mit dem Checker ermitteln. Falls kein Ergebnis angezeigt wird, kannst Du gerne unseren Support kontaktieren. Dann werden wir das manuell prüfen. Die effektiv mögliche Geschwindigkeit hängt von diversen Faktoren ab – z.B. der Distanz zum Verteiler, Alter bzw. Qualität der Hausverkabelung etc. DSL ist grundsätzlich von 20 bis 300 Mbit/s möglich, Glasfaser von 20 Mbit/s bis 10 Gbit/s.