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Politique de confidentialité

Teleboy SA (ci-après «Teleboy») s'est donné pour mission de t'aider à naviguer au travers de la jungle télévisuelle et à fournir des services Internet, de télévision et de téléphonie fiables. À cet égard, nous considérons qu'il est essentiel de toujours traiter avec toi de manière ouverte et transparente lorsqu'il s'agit des données personnelles que nous recueillons à ton sujet, de la façon dont elles sont utilisées et avec qui elles sont partagées. Le traitement des données personnelles de nos utilisateurs se limite aux données nécessaires à la mise à disposition d'un site web fonctionnel et de nos contenus et services. Il n'a lieu qu'aux fins mentionnées et lorsqu'il existe une base légale. Cela se fait en accord avec la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) du 19 juin 1992. Les dispositions sur la protection des données s'appliquent en plus et dans le cadre des conditions générales (CG) de Teleboy.

Les dispositions suivantes s'appliquent à tous les services fournis par Teleboy et à toutes les plateformes (p. ex. iOS ou Android) sur lesquelles l'application Teleboy est disponible. Note que ces plateformes ont également leurs propres politiques de confidentialité indépendantes, déclarations de confidentialité, avis et conditions d'utilisation, que tu devrais lire attentivement.

Tu peux toujours contacter notre responsable de la protection des données si tu as des préoccupations ou des questions. Par courrier à Teleboy SA, Datenschutz, Seestrasse 513, CH-8038 Zürich ou par e-mail à [email protected].

1. Quels renseignements personnels recueillons-nous?

Certaines données personnelles sont collectées et traitées lorsque tu utilises nos services gratuits et payants. Nous ne collectons que les données personnelles dont nous avons besoin pour l'exécution, le traitement et la fourniture des services, prestations ou fonctions concernés ou que tu nous as volontairement fournies. Par «données personnelles», nous entendons en particulier les informations que tu nous fournis: par exemple, les noms, adresses, dates de naissance, coordonnées et informations de paiement.

En outre, nous recueillons également des informations sur toi et ton utilisation de nos services, tes interactions avec nous ou notre publicité et des informations en rapport avec tes appareils utilisés pour accéder à nos services. Ces informations comprennent :

  • Ton activité : pour la TV, par exemple, les émissions regardées (type, chaîne, genre et durée, etc.) ou pour Internet, le mobile et le réseau fixe, le volume de données utilisé, les appels passés, etc.
  • Tes interactions via les canaux de communication, tels que les e-mails, les messages push et les alertes.
  • Tes interactions avec notre support (comme l'heure, la date, les journaux des conversations).
  • Les caractéristiques de l'appareil et du logiciel (comme le type et la configuration), les informations de connexion, les liens URL, les adresses IP, le navigateur et des informations standards sur les serveurs web.
  • Les informations recueillies par le biais des cookies, y compris les données publicitaires (voir les sections 5 et 6 pour plus d'informations).

Même pour les utilisateurs non enregistrés, chaque fois que tu accèdes à notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur appelant : par exemple, des informations sur le type de navigateur et la version utilisée, le système d'exploitation utilisé, le fournisseur de services Internet de l'utilisateur, l'adresse IP de l'utilisateur, la date et l'heure de l'accès, les pages Internet à partir desquelles le système de l'utilisateur est arrivé sur notre site Internet. Ce stockage est effectué pour des raisons de sécurité des données, afin de garantir la stabilité et la sécurité de fonctionnement de notre système.

2. Pourquoi utilisons-nous ces données?

Nous utilisons les informations pour analyser, gérer, améliorer et personnaliser nos services et nos activités de marketing, pour traiter ton enregistrement, tes commandes et tes paiements et pour communiquer avec toi à propos de ceux-ci et d'autres sujets. Entre autres, nous utilisons les renseignements aux fins suivantes :

  • La fourniture de recommandations spécifiquement adaptées en ce qui concerne les programmes qui, selon nous, pourraient t'intéresser.
  • Analyser et comprendre nos utilisateurs, améliorer notre service (y compris l'interface utilisateur) et optimiser la sélection des contenus, les algorithmes de recommandation et la présentation.
  • Pour communiquer avec toi au sujet de notre service (par exemple par e-mail, notifications push et alertes) afin de nous permettre de t'envoyer des nouvelles de Teleboy, des détails sur de nouvelles fonctionnalités et le contenu disponible ainsi que des offres spéciales, des annonces de promotions et des sondages auprès des clients.
  • T'assister de la manière la plus efficace et la meilleure possible en ce qui concerne les questions liées à l'assistance.
  • Pour prévenir des activités potentiellement interdites ou illégales, y compris la fraude, ou pour être en mesure de les identifier et d'enquêter et de faire respecter nos conditions d'utilisation (par exemple en déterminant l'admissibilité à une période d'essai gratuite).
  • Pour t'afficher des publicités personnalisées et adaptées à tes intérêts.

3. Quel genre d'information partageons-nous?

3.1 Sociétés mères, filiales et sociétés tierces

En utilisant nos services, tu reconnais et acceptes que les données personnelles et/ou les données d'utilisation sont transférées à des sociétés mères, des filiales ou des sociétés tierces ou sont accessibles à ces dernières. Les principales sociétés avec lesquelles nous partageons des informations sont:

  • Tom Talent Management AG, Zurich: Prestation de services financiers
  • Teleboy Service GmbH, Berlin: Prestation de services d'assistance et développement de logiciels
  • Prospective Media Services Dooel, Skopje: Prestation de services de développement de logiciels
  • iWay AG, Zürich: Prestation de services Internet et de téléphonie
  • DQ Solutions AG, Dietikon: Prestation de services logistiques
  • Digital Republic AG, Zurich: Prestation de services de téléphonie mobile
  • Zattoo AG, Zurich: Prestation de services de streaming
  • Comatic AG, Sursee: Prestation de services de facturation
  • Emarsys Schweiz GmbH, Zurich: Prestation de services de marketing
  • Crif AG, Zurich: Prestation de services d'information sur la solvabilité

Cela s'applique également aux fournisseurs de services de paiement (p. ex. sociétés de cartes de crédit, banques, opérateurs mobiles, agences de recouvrement), aux fournisseurs responsables de la création et de la compilation des statistiques, aux fournisseurs de services informatiques (p. ex. centres de données, fournisseurs d'hébergement, services de sauvegarde, services de base de données).

Ces prestataires de services n'ont accès à tes données personnelles que dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de nos services et de leurs devoirs. Les entreprises susmentionnées et les prestataires de services sont tenus de traiter les données conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données.

3.2 Protection des intérêts de Teleboy et des intérêts des tiers

Teleboy et ses prestataires de services peuvent divulguer ou autrement utiliser tes données personnelles ou autres données s'ils ont des raisons de croire que la divulgation est nécessaire pour (a) se conformer à toute loi applicable, réglementation, procédure légale ou demande des autorités, (b) pour faire respecter les conditions d'utilisation applicables, y compris les enquêtes sur les violations potentielles de ces dernières, (c) pour détecter et prévenir ou sinon remédier aux activités illégales ou prétendument illégales, aux problèmes techniques ou de sécurité, ou (d) pour se protéger contre les violations des droits, de la propriété ou de la sécurité de Teleboy ou de ses utilisateurs, dans la mesure requise ou permise par la loi.

3.3 Transferts d'entreprise

Si une autre entreprise acquiert l'intégralité ou une partie des actions ou du capital de Teleboy, comprenant tes données personnelles, les données personnelles recueillies par Teleboy deviendront la propriété de cette entreprise, y compris tous les droits et les obligations définies dans ces clauses.

3.4 Programme de recommandation

Si un lien d'affiliation créé dans le cadre du programme de recommandation est utilisé lors d'une commande de Teleboy Home, le prénom et le lieu de résidence sont transmis à l'intermédiaire.

4. Comment protégeons-nous tes données?

Nous prenons les mesures appropriées sur les plans administratif, logique, physique et organisationnel, afin de protéger tes données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non-autorisé, l'usage non-autorisé et les modifications non-autorisées. Ces mesures ont été développées pour fournir un niveau de sécurité correspondant aux risques que comprend le traitement de données personnelles. De plus, nos employés sont spécialement formés et parfaitement conscients de la valeur cruciale des enjeux de sécurité.

5. Que sont les cookies et comment les utilisons-nous?

Les cookies sont de petits fichiers qui sont généralement stockés sur ton appareil lorsque tu utilises nos services. Ils sont utilisés pour garantir ou améliorer la fonctionnalité ainsi que pour signaler des informations et aider à la personnalisation des services et de la publicité. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consulte également les sections 5 et 6.

Normalement, tu peux empêcher les cookies d'être stockés sur ton disque dur en sélectionnant l'option «Ne pas accepter les cookies» dans les paramètres de ton navigateur. Tu peux également ajuster ton navigateur de façon à ce qu'une autorisation tu sois demandée avant l'acceptation de nouveaux cookies. De plus, tu peux effacer les cookies ayant déjà été stockés sur ton ordinateur à tout moment. Consulte les instructions du fabricant de ton navigateur pour plus de détails à ce sujet. Si tu n'acceptes pas les cookies, il peut en résulter des limitations de fonctionnement dans certaines circonstances.

5.1 Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires pour nous permettre de fournir nos services. Nous pouvons utiliser ces cookies, par exemple, pour t'identifier lorsque tu utilises nos services, afin que nous puissions te fournir notre service. De plus, ils nous aident à appliquer nos conditions d'utilisation, à lutter contre la fraude et à maintenir la sécurité de notre service.

5.2 Cookies de fonctionnalité et de performance

Ces cookies ne sont pas essentiels, mais ils nous aident à personnaliser ton expérience et même à l'améliorer. Ils nous permettent, par exemple, de sauvegarder tes préférences et de nous assurer que tu n'as z pas besoin de saisir à chaque fois des informations que tu nous as déjà communiquées (par exemple au moment de l'enregistrement). Nous utilisons aussi des cookies pour recueillir des informations (telles que les pages populaires, les taux de conversion, les habitudes, les taux de clics, et d'autres informations) sur la façon dont Teleboy est utilisé. Ceci nous permet d'améliorer nos services et de personnaliser ton expérience.

5.3 Cookies de publicité

Le marketing de Teleboy est assuré par l'entreprise publicitaire Goldbach Audience (Switzerland) AG. La publicité des sites web pris en charge par Goldbach Audience (Switzerland) AG est optimisée pour toi et s'aligne sur tes centres d'intérêt prédits en recueillant et en traitant des informations sur tes habitudes d'utilisation. En conséquence, ceci est bénéfique pour toi, l'utilisateur, puisque la publicité que tu reçois est mieux adaptée à tes centres d'intérêt et que tu reçois moins de publicité distribuée aléatoirement. Un cookie est stocké sur ton ordinateur pour enregistrer ton comportement et tes habitudes d'utilisation. Des informations sont recueillies à propos de tes activités sur Internet, par exemple sur ce site web (par exemple ton comportement de surf, les sous-pages visitées, les bannières publicitaires sur lesquelles tu as cliqué, etc.). L'adresse IP de ton appareil est transmise pour des raisons techniques, mais elle est complètement anonymisée par un tiers et n'est pas utilisée à des fins publicitaires.

Le lien suivant te fournira plus d'informations sur la façon dont Goldbach Audience (Switzerland) AG manie les informations recueillies en rapport avec leurs offres de produits et de services, et sur la façon dont les informations sont stockées et utilisées. Il t'explique également comment tu peux t'opposer à la collecte de données et la désactiver («opt-out») : https://goldbach.com/ch/fr/politique-de-confidentialite/goldbach-audience

6. Quels outils d'analyse utilisons-nous?

6.1 Google Analytics

Teleboy utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google, Inc. («Google»). Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers textuels placés sur tes appareils pour nous aider à analyser tes habitudes d'utilisation. L'information générée par le cookie à propos de ton utilisation de nos services (comprenant ton adresse IP anonymisée) est transférée sur un serveur de Google aux États-Unis, où elle est stockée. Google utilisera cette information pour évaluer ton utilisation de nos services afin de dresser des rapports et de fournir davantage de services associés à l'utilisation du service. Google peut également transférer cette information à des tiers si la loi l'exige ou si ces données sont traitées par un tiers pour le compte de Google. En aucun cas, Google n'associera ton adresse IP à d'autres données possédées par Google. Tu peux empêcher l'installation de cookies en ajustant les paramètres de ton navigateur en conséquence; nous aimerions toutefois souligner que dans ce cas, tu risques de ne pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de Teleboy. En utilisant Teleboy, tu acceptes le traitement des données te concernant recueillies par Google de la façon décrite ci-dessus et dans la poursuite des objectifs décrits ci-dessus. Tu peux t'opposer à la collecte et au stockage de tes données pour le futur à tout moment.

Teleboy utilise également Google Analytics Reports sur des caractéristiques démographiques, dans lesquelles les données issues de publicités basées sur les centres d'intérêt apportées par Google sont combinées avec les données de visiteurs fournies par des tiers (comme l'âge, le sexe et les centres d'intérêt). Ces données ne sont pas personnellement identifiables et tu peux révoquer ton accord concernant leur collecte à tout moment en vous rendant à l'adresse http://www.google.de/ads/preferences. Nous aimerions souligner que les adresses IP de Teleboy sont traitées uniquement sous leur forme abrégée afin de les empêcher d'être directement liées à des individus spécifiques, puisque Teleboy utilise Google Analytics avec l'extension «_anonymizelp()».

6.2 Google Ads

Teleboy utilise Google Ads, un service d'analyse de Google, et également la partie de Google Ads pour le traçage de conversion. Google Ads place un cookie de traçage de conversion sur le disque dur de ton ordinateur (appelé un «cookie de conversion» à chaque fois que tu cliques sur une publicité apportée par Google. Ces cookies sont désactivés après 30 jours et ne sont pas utilisés à des fins d'identification personnelle. Si tu te rendes sur des pages spécifiques de notre site web, Google et Teleboy peuvent savoir si tu as été dirigé sur cette page en cliquant sur une publicité. Les données obtenues via l'utilisation de cookies de conversion sont utilisées à des fins statistiques pour les clients Google Ads employant le traçage de conversion. Ces statistiques permettent à Teleboy de connaître le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur une publicité fournie par Google et ayant ouvert une page web disposant d'un tag de traçage de conversion. En plus du traçage de conversion, nous utilisons également les fonctionnalités suivantes:

  • Remarketing
  • Publics ayant des intérêts communs
  • Pulics définis par l'utilisateur ayant des intérêt communs
  • Publics désireux de faire des achats
  • Publics similaires
  • Ciblage géographique et démographique

La fonctionnalité Google Remarketing permet à Teleboy d'atteindre des utilisateurs ayant préalablement visité notre site web. Ceci est accompli en présentant de la publicité à des publics déjà intéressés par les produits ou les services de Teleboy. Google Ads détermine également quels sont les intérêts communs et les caractéristiques partagés parmi les utilisateurs de Teleboy en fonction du comportement des utilisateurs sur les sites web du Google Display Network au cours des 30 jours précédents et de données de moteur de recherche contextuelles. Grâce à ces informations, Google Ads trouve ensuite de nouveaux clients potentiels à marketer, dont les intérêts et les caractéristiques sont similaires à ceux des utilisateurs du site web de Teleboy. Le remarketing spécifique à un public ciblé est effectué via l'utilisation combinée de cookies, comme les cookies de Google Analytics et les cookies de Google DoubleClick.

6.3 Bing Ads

Teleboy utilise sur son site web le suivi des conversions de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Microsoft Bing Ads enregistre un cookie sur ton ordinateur si tu es arrivé sur le site de Teleboy via une annonce Microsoft Bing. Microsoft Bing et Teleboy peuvent ainsi reconnaître que quelqu'un a cliqué sur une annonce, qu'il a été redirigé vers Teleboy et qu'il a atteint une page de destination prédéfinie (page de conversion). Teleboy ne connaît que le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et qui ont ensuite été redirigés vers la page de conversion. Aucune information personnelle sur l'identité de l'utilisateur n'est communiquée. Si tu ne souhaites pas que les informations sur ton comportement soient utilisées par Microsoft comme expliqué ci-dessus, tu peux refuser l'installation d'un cookie nécessaire à cet effet - par exemple en paramétrant ton navigateur de manière à désactiver l'installation automatique des cookies. Tu peux également empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à ton utilisation du site Web, ainsi que le traitement de ces données par Microsoft, en cliquant sur le lien suivant : https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=fr-fr pour exprimer ton opposition. Tu trouveras plus d'informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft et Bing Ads sur le site Internet de Microsoft à l'adresse https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

6.4 Google reCAPTCHA

Teleboy utilise «Google reCAPTCHA» (ci-après «reCAPTCHA») sur son site web. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). L'objectif de reCAPTCHA est de vérifier si la saisie de données sur le site web de Teleboy (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site web à l'aide de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur du site web entre sur le site. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue différentes informations (par exemple l'adresse IP, le temps passé par le visiteur sur le site Web ou les mouvements de la souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse sont transmises à Google. Les analyses reCAPTCHA s'effectuent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site ne sont pas informés qu'une analyse est en cours. Le traitement des données se fait sur la base de la LPD. En tant qu'exploitant de sites Web, Teleboy a un intérêt légitime à protéger ses offres Web contre l'espionnage automatique abusif et le SPAM. Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la déclaration de confidentialité de Google, tu peux consulter les liens suivants : https://policies.google.com/privacy?hl=fr et https://google.com/recaptcha/intro/android.html.

6.5 Apple Sign-in

Nous t'offrons la possibilité de t'inscrire et de te connecter à nos services avec «Sign in with Apple». En t'inscrivant avec Apple, tu seras redirigé vers la page d'Apple où tu pourras te connecter avec ton identifiant Apple. Ton profil Apple et nos services sont ainsi reliés. Grâce à ce lien, nous recevons automatiquement de Apple Inc. différentes informations de profil. Nous utilisons uniquement ton nom et ton adresse e-mail pour compléter ton compte utilisateur chez Teleboy. Tu as toutefois la possibilité de masquer ton adresse e-mail. Si tu actives cette fonction, tu recevras une adresse e-mail unique, générée de manière aléatoire, afin que ton e-mail personnel reste privé.

Pour plus d'informations sur «Sign in with Apple» et les paramètres de confidentialité, consulte l'avis de confidentialité et les conditions d'utilisation d'Apple Inc. sur https://apple.com/privacy.

6.6 Hotjar

Teleboy utilise le service d'analyse web Hotjar afin d'effectuer des analyses web. Hotjar Ltd. (St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta) respecte les clauses de la Data Protection Acts, Chapter 440 of the Laws of Malta («Loi applicable»), respectant toutes les directives européennes concernant la protection de données. Hotjar est un service analysant le comportement des utilisateurs sur le site web ainsi que leurs retours en combinant des outils de retour et d'analyse. Hotjar fournit à Teleboy une «l'apercu général» sur la façon d'améliorer l'expérience de l'utilisateur du site web ainsi que la performance. À cette fin, les informations suivantes sont recueillies: l'adresse IP du terminal (elle est recueillie et stockée sous forme anonyme), la résolution de l'écran/de l'affichage, le type de terminal, le système d'exploitation, le type de navigateur, la localisation géographique (uniquement à terre), la langue préférée ainsi que les événements de souris (mouvements, position et clics). Les données recueillies sont transférées et stockées sur des serveurs en Irlande (EU) via une connexion cryptée. L'unique but de la collecte de ces données est d'améliorer l'expérience de l'utilisateur sur des pages web basées sur Hotjar. Les données personnelles ne sont ni recueillies, ni stockées. Pour plus d'informations sur le respect de la vie privée par Hotjar, consulte https://hotjar.com/privacy. En visitant la page d'assistance de Hotjar, tu peux à tout moment refuser la collecte de tes données par Hotjar lors de la visite de Teleboy. Tu trouveras plus d'informations ici : https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/6952777582999.99.

7. Quels outils de médias sociaux utilisons-nous?

7.1 Pixel Facebook

En raison de notre intérêt justifié pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre plate-forme et pour les finalités susmentionnées, nous utilisons «Pixel Facebook» (fourni par Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA) sur notre site Web. Pixel Facebook permet à Facebook de regrouper les visiteurs de notre site Web en groupes d'audience pour diffuser des publicités ciblées (Publicités Facebook). En conséquence, nous utilisons Pixel Facebook pour te montrer des publicités Facebook spécialement conçues pour Teleboy sur Facebook. De plus, nous utilisons l'outil «Audiences Personnalisées» de Facebook. À cet égard, une somme de contrôle à sens unique (valeur de hachage) est générée à partir des données de ton profil et transmise à Facebook à des fins d'analyse et de marketing. Si tu souhaites t'opposer à la collecte de tes données par le biais des audiences personnalisées, tu peux désactiver cette fonction à tout moment. Pour en savoir plus sur l'objet et la portée de la collecte, du traitement ultérieur et de l'utilisation des données par Facebook et sur les options de paramétrage pour la protection de ta vie privée, consulte la politique de confidentialité de Facebook, qui se trouve, par exemple, sur facebook.com/ads/website_custom_audiences et sur www.facebook.com/privacy/explanation.

7.2 Facebook Connect

Nous t'offrons la possibilité de t'inscrire à nos services et de te connecter avec Facebook Connect. Pour te connecter, tu seras redirigé vers la page Facebook où tu t'inscriras à l'aide de tes données personnelles. Ceci permettra de relier ton profil Facebook à nos services. Facebook Inc. utilise ensuite ce lien pour nous fournir automatiquement diverses informations stockées avec ton profil public Facebook. Parmi celles-ci, nous n'utilisons que ton nom, ton sexe, ton âge et ton adresse e-mail afin de les ajouter à ton compte d'utilisateur Teleboy. Pour en savoir plus sur Facebook Connect et les paramètres de confidentialité, consulte la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Facebook Inc. sur facebook.com/policy.php.

8. Quels outils d'e-mail marketing utilisons-nous?

Pour l'envoi de communications par e-mail dans le cadre de campagnes e-mail, en particulier de bulletins d'information, nous utilisons le prestataire de services techniques Emarsys (Ermasys Schweiz GmbH, Stauffacherstrasse 45, CH-8004 Zurich, Suisse). Emarsys offre des options complètes pour analyser comment les bulletins d'information fournis par Teleboy sont ouverts et utilisés. Nous utilisons ces données pour t'envoyer des bulletins d'information personnalisés.

En outre, Emarsys peut utiliser les données sous forme anonyme, c'est-à-dire sans les lier ou les associer à un utilisateur spécifique, afin d'optimiser ou d'améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation de la diffusion et de l'affichage ou à des fins statistiques. Cependant, Emarsys n'utilisera pas les données pour t'écrire directement ou pour partager les données avec des tiers. Tu peux consulter la politique de confidentialité d'Emarsys ici: https://www.emarsys.com/en/privacy-policy/.

Tu peux te désabonner du bulletin d'information à tout moment. Tu peux le faire depuis ton compte utilisateur ou en envoyant un e-mail à l'adresse suivante: [email protected]. Sinon, tu as également la possibilité de cliquer sur un lien figurant dans le bulletin d'information pour te désabonner.

Note qu'il n'est pas possible de refuser de recevoir des communications liées au service, telles que des actualités, qui font référence à tes commandes ou transactions.

9. Protection des données

Nous utilisons la procédure SSL pour la visite du site web en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par ton navigateur. Tu peux voir si une page de notre site Internet est transmise de manière cryptée grâce à l'affichage fermé du symbole de la clé ou du cadenas dans la barre d'adresse du navigateur. En outre, nous utilisons d'autres mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte partielle ou totale, la destruction ou l'accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction de l'évolution technologique.

10. Quels sont tes droits?

Tu as le droit de demander, à tout moment, des informations sur les données personnelles stockées chez Teleboy et de faire rectifier les données erronées te concernant. Tu as également le droit de t'opposer à la collecte de tes données personnelles avec effet ultérieur et de demander la suppression de tes données personnelles. Les dispositions juridiques et les demandes des autorités gouvernementales ne sont pas affectées par ce qui est mentionné ci-dessus. Les demandes d'informations doivent être envoyées par e-mail à l'adresse [email protected] ou par courrier à: Teleboy AG, Datenschutz, Seestrasse 513, CH-8038 Zurich, Suisse. Si tu souhaites supprimer ton compte ou résilier un abonnement payant, tu peux le faire depuis ton compte d'utilisateur. Teleboy peut, à tout moment, exiger une preuve d'identification en cas de demande d'information ou de suppression.

11. Modification de la politique de confidentialité

De nouvelles dispositions juridiques, des décisions entrepreneuriales ou des développements techniques peuvent nécessiter des modifications de notre politique de confidentialité. En pareils cas, nous modifierons notre politique de confidentialité en conséquence. Tu trouves toujours la dernière version sur notre site web ou dans nos applications.

Dernière révision: 01 septembre 2023

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