Roaming: Teleboy
Mobile en route.

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et connaître les tarifs

Zones de roaming

Pays de la Zone 1 (Europe, USA & Canada)

Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Îles Féroé, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Groenland, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Île de Man, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Puerto Rico, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Turquie, USA

Services Prix en CHF
Appels sortants à l'étranger CHF 0.30 / minute
Appels entrants à l'étranger CHF 0.30 / minute
Appels sortants de la Suisse vers l'étranger CHF 0.30 / minute
1 GB Pack de données * CHF 7.– / pack
SMS sortants à l'étranger CHF 0.20 / SMS
SMS entrants à l'étranger CHF 0.– / SMS
SMS sortants de la Suisse vers l'étranger CHF 0.20 / SMS

* Avec Teleboy International, tu as 10 GB de données roaming en Zone 1 inclus chaque mois. Si elles sont épuisées – ou si tu as un autre abonnement – tu peux ajouter à tout moment un pack de roaming de 1 GB au prix indiqué.

Vers les abonnements

Comment réserver un pack de roaming ?

  1. Vérifie d'abord dans quelle zone tarifaire se trouve ta destination et renseigne-toi sur les conditions. Si tu es déjà dans le pays de destination, tu as automatiquement reçu un SMS.
  2. Commande le pack de roaming dans le cockpit client. Le service est activé quelques minutes après la transaction.
  3. Utilise ton pack de données dans la destination cible. Si tu as épuisé ton pack de données, tu peux à tout moment en ajouter un nouveau dans le cockpit. Tu seras informé(e) par SMS à l'avance.

À faire et à éviter en itinérance de données

Pour faire durer ton pack de roaming plus longtemps, découvre nos conseils essentiels pour économiser tes données mobiles.

À faire

Un instantané rapide pour tes amis et ta famille est tout à fait acceptable. Pour toute ta photothèque, attends plutôt d’être connecté en Wi-Fi.

À éviter

Pas de longs appels vidéo en déplacement. Utilise plutôt le Wi-Fi.

À faire

Économise des données en route en utilisant des cartes hors ligne pour naviguer en ville ou en voiture.

À éviter

Évite le streaming via données mobiles. Avec Teleboy TV, tu peux télécharger toutes les émissions à l'avance en Suisse et les regarder plus tard hors ligne de n'importe où.

À faire

Écouter de la musique en itinérance est généralement moins gourmand en données que de regarder des vidéos. Pour une utilisation occasionnelle, ça ne pose pas de problème. Et comme ces applis offrent aussi un mode hors ligne, le mieux est de télécharger tes playlists en Wi-Fi puis de les écouter hors ligne.

À éviter

Évite de télécharger toute ta galerie photos sur le cloud tant que tu n'as pas de Wi-Fi.

À faire

Ton prochain hébergement peut être facilement réservé en déplacement. Les recherches et réservations en ligne n’utilisent que très peu de données.

À éviter

Partager, c'est sympa. Mais pour économiser des données, tu ne devrais pas partager ton hotspot.

À faire

En mode économie de données, les mises à jour automatiques et les activités en arrière-plan sont mises en pause.

À éviter

Évite les appels classiques si ton pack de roaming n’inclut que des données. Si tu veux être sûr, éteins ta messagerie vocale dans le cockpit avant le voyage, et désactive temporairement les appels internationaux.

À faire

Utilise de préférence WhatsApp ou FaceTime pour les appels vocaux dès que tu es connecté à un réseau Wi-Fi. Ainsi, tu éviteras complètement des frais supplémentaires.

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Foire aux questions sur roaming

Que se passe-t-il lorsque ma limite de coûts est atteinte ?

Les appels vers l'étranger seront alors automatiquement bloqués.

Comment réduire ma consommation de données à l'étranger ?

Télécharge tes cartes, ta musique et tes vidéos à l'avance via le Wi-Fi et désactive les mises à jour automatiques.

Comment téléphoner à l'étranger au meilleur prix ?

Utilise le Wi-Fi et passe des appels avec des applis comme WhatsApp ou Signal.

Est-ce que je devrais désactiver ma boîte mail quand je suis à l'étranger ?

Oui, parce que les appels entrants vers la boîte vocale peuvent entraîner des frais supplémentaires.

L'abonnement International inclut-il automatiquement les données en itinérance ?

Oui, tu as 10 Go pour la Zone 1, qui sont automatiquement rechargés par paquets de 1 Go.

Est-ce que mon forfait de données marche tout de suite à l'étranger ?

Oui, le forfait est activé juste après la réservation et tu peux l'utiliser tout de suite.

Comment puis-je savoir si mon forfait de données est épuisé ?

Tu seras prévenu par SMS et tu pourras voir ta consommation dans MyTeleboy.

Est-il possible d'utiliser plusieurs forfaits de données simultanément ?

Chez Eco et Swiss, un seul forfait peut être actif à la fois. Tu peux réserver un nouveau forfait seulement après avoir utilisé le premier.

Comment puis-je réserver un forfait d'itinérance ?

Tu peux le réserver dans My Teleboy sous Abonnement → Mobile. Tu peux aussi recevoir un SMS avec des instructions dès que tu es à l'étranger.

Les appels et les SMS sont-ils inclus dans les forfaits de données ?

Non, les appels et les SMS ne sont pas inclus dans le forfait et sont facturés séparément.

Ai-je besoin d'un forfait de données pour l'étranger ?

Oui, si tu surfes à l'étranger, tu as besoin d'un forfait data actif.

Comment puis-je définir une limite de coûts pour l'itinérance ?

Tu peux définir tes limites dans My Teleboy sous Abonnement > Mobile.

Est-il possible d'augmenter la limite ou de lever le blocage ?

Oui, tu peux changer la limite à tout moment dans les paramètres mobiles du cockpit.

Quels sont les éléments que je devrais vérifier avant le voyage ?

Assure-toi que l'itinérance est activée sur ton smartphone et que tes applis ne consomment pas inutilement des données en arrière-plan.
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