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Aperçu des abonnements Internet

Que ce soit pour le ménage individuel, la famille élargie ou le bureau à domicile exigeant: avec nos offres Internet, tu es prêt à tout. Le meilleur ? Les prix promotionnels sont valables à vie et tu peux ajuster ton abonnement à tout moment et gratuitement.

15% de réduction
CHF 59.- par mois
Unreal
au 10 Gbit/s
Download & Upload
  • Durée minimale : 12 mois
  • Frais d'activation : CHF 49.–
17% de réduction
CHF 49.- par mois
Speed
au 1 Gbit/s
Download & Upload
  • Pour les familles, les surfeurs exigeants et les streamers
  • Durée minimale : 12 mois
  • Frais d'activation : CHF 49.–
11% de réduction
CHF 44.- par mois
Allround
au 100 Mbit/s
Download & Upload
  • Pour les couples, les surfeurs quotidiens et les home offices
  • Durée minimale : 12 mois
  • Frais d'activation : CHF 49.–
CHF 35.- par mois
Start
au 25 Mbit/s
Download & Upload
  • Pour individuels, surfeurs occasionnels et voyageurs à petit budget
  • Durée minimale : 12 mois
  • Frais d'activation : CHF 49.–

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++ Les prix promotionnels de l'abonnement respectif sont valables après conclusion pour une durée illimitée. ++

C'est pourquoi tu devrais commander chez Teleboy...

Des prix bas et transparents en permanence

Disponible dans toute la Suisse

Combiner les abonnements individuellement et les adapter à tout moment

Support par e-mail, téléphone et médias sociaux

  • Routeur Wi-Fi gratuit

    Nous ne faisons pas d’économie quand il s’agit de la qualité. Le puissant routeur Wi-Fi assure un signal Wi-Fi optimal dans chaque pièce. Il est fourni gratuitement, à titre de prêt.

  • Meilleur Internet DSL & Fibre Optique

    Nous utilisons l’infrastructure DSL et fibre optique de Swisscom pour fournir Internet. La fiabilité du plus grand fournisseur de Suisse est ainsi garantie, avec une couverture s’élevant à environ 98% de l’ensemble des ménages.

  • Branche-toi et commence à surfer

    Pour que tu puisses démarrer tout de suite, nos routeurs WLAN sont déjà préconfigurés. Il suffit de brancher le câble DSL ou à fibre optique inclus.

  • Ligne fixe

    En plus de ton abonnement Internet, tu peux réserver en option la téléphonie fixe. La connexion de base coûte 5 CHF par mois, le forfait à l'intérieur de la Suisse 15 CHF supplémentaires par mois.

...est-ce que 10 Gbit/s est réaliste ? L'histoire de Teleboy Unreal

Nous voulons être ouverts avec toi : Non, 10 Gbit/s, c'est irréel. Avec notre nom d'abonnement, nous voulons exprimer exactement cela. Car contrairement aux autres prestataires, nous offrons une transparence à 100%. 10 Gbit/s ne sont tout simplement pas réalisables avec l'infrastructure actuelle. A part cela, moins de Gbit/s sont déjà suffisants pour surfer rapidement ! Pourquoi proposons-nous encore un abonnement de 10 Gbit ? Très simple : nous ne voulons pas te priver de la dernière innovation technique. Parce qu'il est plus rapide et meilleur que l'offre 1 Gbit. C'est pourquoi notre promesse de performance s'applique : tu peux atteindre 2 à 5 Gbit/s avec l'équipement nécessaire. En WLAN, par contre, tu es en dessous de cette vitesse. Comment en tirer le meilleur parti ? Les réponses se trouvent dans les FAQ ci-dessous.

Foire aux questions sur les abonnements Internet

Comment tirer le maximum de Teleboy Unreal?

Avant toute chose: il faut savoir que dans la pratique, un câble LAN permet d’avoir une bande passante beaucoup plus importante que le WiFi. Avec un câble LAN, obtenir un débit de 3 à 8 Gbit/s est tout à fait réaliste. Avec le WiFi, un débit maximal de 1 à 2 Gbit/s est actuellement possible. Sache toutefois qu’en général, aucun appareil ne dispose d’une connexion de 10 Gbit/s. Il existe néanmoins des adaptateurs spéciaux pour les PC et les ordinateurs portables qui peuvent être achetés dans le commerce. Pour les consoles de jeux, les télévisions et autres appareils électroniques, la connexion est généralement limitée à 100 Mbit/s ou 1 Gbit/s – l’abonnement Unreal ne présente alors aucun avantage dans ce cas précis. Pour une utilisation via un câble LAN, il est recommandé d’utiliser des câbles de catégorie 6a. Pour un réseau domestique, il est en outre absolument nécessaire de disposer de connexions 10 Gbit/s commutées. Pour une utilisation via le WiFi, l’idéal est d’utiliser des appareils (par exemple des répéteurs) prenant en charge la nouvelle norme sans fil WiFi 6. L’iPhone 11 Pro, l’iPhone 12, ainsi que leurs homologues de la série Samsung Galaxy, sont déjà compatibles avec ces normes. En fonction de l’éloignement et de l’emplacement du routeur WiFi, des fluctuations de performances sont à prévoir. Pour plus d’informations, tu peux contacter notre équipe d’assistance à tout moment.

Que signifie la performance maximale «jusqu’à 1 Gbit/s»?

Avec chacune de nos offres, tu obtiens toujours le débit maximum disponible sur ton lieu de résidence. Avec l’ADSL, le débit maximal disponible peut varier sensiblement en fonction de ton lieu de résidence – et dépend de facteurs externes tels que l’éloignement du distributeur ADSL de ton lieu de résidence, la technologie ADSL installée ou l’état du câblage de ta maison ou de ton immeuble. Dans le cas de la fibre optique, le débit maximum indiqué est toujours disponible. Tu peux vérifier la technologie ou le débit disponibles à ton domicile grâce au test d’éligibilité.

Quel abonnement me convient le mieux?

Si tu veux jouer la carte de la sécurité, nous te recommandons de manière générale d’opter pour Teleboy Speed. Cette offre est idéale pour toutes les utilisations telles que le streaming, les jeux vidéo, le surf sur Internet, les vidéoconférences, etc. – à condition que le débit disponible à ton domicile soit d’au moins 50 Mbit/s. Teleboy Start est particulièrement adapté aux personnes vivant seules dans de petits appartements – ou si le débit disponible sur lieu de résidence est inférieur à 50 Mbit/s. Teleboy Unreal s’adresse quant à lui davantage aux connaisseurs et autres geeks disposant du savoir-faire technique nécessaire pour exploiter pleinement cet abonnement. De manière générale, il convient d’observer la règle suivante: plus le ménage est grand (nombre de personnes, superficie, etc.), plus le débit doit être élevé.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour l'accès à Internet ?

Non, tout est inclus dans le prix sur le site. Aucun frais de raccordement supplémentaire de Swisscom ni frais d'activation ne sont dus. Dans des cas exceptionnels, ou si le numéro de ligne ne peut être déterminé, un électricien est tenu de retransférer la ligne dans la boîte de raccordement de la maison. Cependant, cela serait nécessaire avec chaque fournisseur. Teleboy ne couvrira pas les coûts d'environ CHF 150. Conseil: tu peux annuler ta connexion câblée et économiser 30 CHF de plus par mois.

Comment fonctionne le passage de mon fournisseur actuel à Teleboy?

La meilleure chose à faire est de vérifier d'abord quand tu peux résilier ton abonnement avec le fournisseur existant. En règle générale, le délai de préavis est de 2 à 3 mois. Dès que tu auras annulé l'abonnement et que tu connaîtras la date à laquelle ton abonnement sera annulé, tu pourras le commander en ligne auprès de nous. Comme date de début, tu saisis la date de fin de ton fournisseur actuel, afin que la connexion puisse être prise en charge de la manière la plus transparente possible.

Combien de temps dure généralement la connexion?

Il faut généralement de 5 à 7 jours entre la commande et l'activation. Selon qu'il s'agit d'une connexion DSL ou fibre optique, cela peut prendre jusqu'à 14 jours dans des cas exceptionnels, par exemple si aucune prise fibre optique n'a encore été installée. Dans ce cas, l'installation est gratuite par un partenaire de service.

Puis-je ajuster la vitesse Internet à tout moment?

Oui, tu peux nous laisser régler la vitesse à tout moment, gratuitement - vers le haut et vers le bas. A l'avenir, cela sera également possible directement dans le centre client.

Quel réseau Teleboy utilise-t-il pour se connecter à Internet?

Nous utilisons les lignes téléphoniques ou les lignes cuivre et fibre optique de Swisscom. En règle générale, chaque ménage dispose d'une ligne téléphonique et/ou de fibre optique. Il n'est pas possible de s'abonner à Internet par le biais de la connexion câblée upc.

Quelles sont les conditions du contrat?

La durée minimale du contrat est de 12 mois. Ensuite, le contrat peut être résilié à la fin de chaque mois avec un préavis d'un mois. La résiliation anticipée du contrat est possible à des conditions relativement favorables.

Quelle est la vitesse disponible à mon adresse?

Tu peux le vérifier avec le Checker sur teleboy.ch/internet. Si aucun résultat n'est affiché, n'hésitez pas à contacter notre support. Ensuite, nous le vérifierons manuellement. La vitesse effective possible dépend de différents facteurs - par exemple la distance par rapport au distributeur, l'âge ou la qualité du câblage de la maison, etc. DSL est fondamentalement possible de 20 à 100 Mbit/s, fibre optique de 20 Mbit/s à 1 Gbit/s.