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Teleboy Home - L’offre la plus équitable en Suisse

Que vous souhaitiez profiter d'Internet, de la télévision, d'une ligne fixe ou de données mobiles, ne commandes que ce dont t'as besoin. Avec Teleboy Home, nous te proposons le meilleur rapport qualité/prix possible à des conditions avantageuses pour le client.

A combiner selon tes besoins

Profite de nos services pour combiner Internet, télévision, téléphone fixe et Wingo Mobile en toute simplicité en fonction de tes besoins. Tu peux également commander chaque offre séparément.

  • Internet

    NOUVEAU : maintenant encore moins cher et plus rapide

    De 25 Mbit/s à 10 Gbit/s à partir de CHF 35

    • Plug-and-Play
    • Via le réseau Swisscom
    • Routeur WLAN gratuit
    • Disponible dans toute la Suisse
    • Ligne fixe en option à partir de 5 CHF par mois Tarifs
  • Internet à haut débit jusqu'à 10Gbit/s

  • Dolby Digital & Full HD

  • TV

    Toujours et partout

    Teleboy MAX avantage de la combinaison
    de CHF 19.50 11.00/Monat

    • 254 chaînes, dont plus de 140 en HD
    • Full HD & Dolby Digital
    • Replay - 7 jours
    • Mémoire d'enregistrement 1500h
    • Fonction téléchargement
  • Wingo Mobile

    Le mobile au meilleur tarif


    • Fair Surf

    • Fair Flat

    • Swiss
    • Appels, SMS et MMS illimités en Suisse
    • 2 Go/mois de données mobiles incluses dans CH/EU
    • Pleine vitesse grâce au réseau ultra-rapide de Swisscom
  • Aucun frais d'activation

Foire aux questions sur Teleboy Home

Y a-t-il des frais supplémentaires pour l'accès à Internet ?

Non, tout est inclus dans le prix sur le site. Aucun frais de raccordement supplémentaire de Swisscom ni frais d'activation ne sont dus. Dans des cas exceptionnels, ou si le numéro de ligne ne peut être déterminé, un électricien est tenu de retransférer la ligne dans la boîte de raccordement de la maison. Cependant, cela serait nécessaire avec chaque fournisseur. Teleboy ne couvrira pas les coûts d'environ CHF 150. Conseil: tu peux annuler ta connexion câblée et économiser 30 CHF de plus par mois.

Comment fonctionne le passage de mon fournisseur actuel à Teleboy?

La meilleure chose à faire est de vérifier d'abord quand tu peux résilier ton abonnement avec le fournisseur existant. En règle générale, le délai de préavis est de 2 à 3 mois. Dès que tu auras annulé l'abonnement et que tu connaîtras la date à laquelle ton abonnement sera annulé, tu pourras le commander en ligne auprès de nous. Comme date de début, tu saisis la date de fin de ton fournisseur actuel, afin que la connexion puisse être prise en charge de la manière la plus transparente possible.

Combien de temps dure généralement la connexion?

Il faut généralement de 5 à 7 jours entre la commande et l'activation. Selon qu'il s'agit d'une connexion DSL ou fibre optique, cela peut prendre jusqu'à 14 jours dans des cas exceptionnels, par exemple si aucune prise fibre optique n'a encore été installée. Dans ce cas, l'installation est gratuite par un partenaire de service.

Puis-je ajuster la vitesse Internet à tout moment?

Oui, tu peux nous laisser régler la vitesse à tout moment, gratuitement - vers le haut et vers le bas. A l'avenir, cela sera également possible directement dans le centre client.

Quel réseau Teleboy utilise-t-il pour se connecter à Internet?

Nous utilisons les lignes téléphoniques ou les lignes cuivre et fibre optique de Swisscom. En règle générale, chaque ménage dispose d'une ligne téléphonique et/ou de fibre optique. Il n'est pas possible de s'abonner à Internet par le biais de la connexion câblée upc.

Quelles sont les conditions du contrat?

La durée minimale du contrat est de 12 mois. Ensuite, le contrat peut être résilié à la fin de chaque mois avec un préavis d'un mois. La résiliation anticipée du contrat est possible à des conditions relativement favorables.

Quelle est la vitesse disponible à mon adresse?

Tu peux le vérifier avec le Checker sur teleboy.ch/internet. Si aucun résultat n'est affiché, n'hésitez pas à contacter notre support. Ensuite, nous le vérifierons manuellement. La vitesse effective possible dépend de différents facteurs - par exemple la distance par rapport au distributeur, l'âge ou la qualité du câblage de la maison, etc. DSL est fondamentalement possible de 20 à 100 Mbit/s, fibre optique de 20 Mbit/s à 1 Gbit/s.

Je veux regarder Teleboy à la télé. De quoi ai-je besoin?

Il y a plusieurs façons de le faire. En ce qui concerne les performances et la fonctionnalité, nous recommandons l'utilisation d'un boîtier Apple TV. Celui-ci peut être commandé auprès de nous avec l'abonnement. Android TV est une alternative. Android TV est disponible à la fois en tant que solution de boîtier (par exemple Mi Box de Xiaomi) et en tant que logiciel préinstallé sur les téléviseurs Sony et Philips (à partir de l'année modèle 2015). Comme alternative supplémentaire, nous proposons également une application pour les téléviseurs intelligents Samsung (également à partir de l'année modèle 2015).